ფსიქოლოგია

ყველამ ერთხელ მაინც დაუშვა შეცდომა. ასეთ მომენტებში საკუთარ თავში ბრმა გვეჩვენება: როგორ ვერ შეამჩნიე, რომ ამ ადამიანს არ შეიძლება დაეყრდნო? ხდება ისე, რომ ვერ ვპოულობთ საერთო ენას, რადგან არ გაგვიჭირვებია დაკვირვება, საკუთარი თავისთვის მისი პორტრეტის დახატვა. როგორ გავაკეთოთ ეს სწრაფად და სპეცსამსახურების ტესტების გარეშე, გვირჩევს მწვრთნელი ჯონ ალექს კლარკი.

კოლეგა, მეგობარი, პოტენციური პარტნიორი... ადამიანი შენთვის სასიამოვნოა, მაგრამ ბოლომდე არ გესმის, როგორი ადამიანია, როგორი რეაქცია ექნება შენს დაუცველობაზე, შეგიძლია ენდო მას საიდუმლოს, სთხოვო დახმარება? ფსიქოლოგიური ლაიფ ჰაკის საიტები სავსეა სტატიებით, როგორიცაა „თუ ვინმეს გაცნობა გინდა, დაუსვი 38 შეკითხვა“. წარმოვიდგინოთ, როგორ გამოიყურება: თქვენ ზიხართ თქვენს მოპირდაპირედ კოლეგას ან ნაცნობს, დაუსვამთ მას კითხვებს სიის მიხედვით და ყურადღებით დაადასტურებთ პასუხებს. რამდენი დათანხმდება ამას?

მეორე უკიდურესობაა იმის დაჯერება, რომ ადამიანის ამოცნობა შესაძლებელია მხოლოდ რამდენიმე თვის ან წლის მჭიდრო კომუნიკაციის შემდეგ. მწვრთნელი ჯონ ალექს კლარკი დარწმუნებულია: საქმე ეხება არა დროის რაოდენობას, არამედ დაკვირვებას და ფაქტების ერთ ჯაჭვში დაკავშირების სურვილს. არსებობს რამდენიმე მარტივი ხრიკი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ ქცევის ნიმუშები და გაიგოთ ხასიათი.

1. დააკვირდით დეტალებს

ყოველდღიურად ვასრულებთ ათასობით რუტინულ მოქმედებას: ტელეფონზე საუბარი, საკვების ყიდვა. ადამიანების ქმედებებმა შეიძლება უზრუნველყოს მათი პიროვნების გააზრება და დაეხმაროს წინასწარ განსაზღვროს, თუ როგორ მოიქცევიან ისინი მსგავს სიტუაციებში.

მაგალითი ა. ის, ვინც რესტორანში ყოველდღე ერთსა და იმავე კერძს ირჩევს, შეიძლება თავიდან აიცილოს ცხოვრებაში ცვლილებები და არ მოსწონდეს გაურკვევლობა. ასეთი ადამიანი შეიძლება აღმოჩნდეს ერთგული და ერთგული ქმარი, მაგრამ რთული იქნება მისი დარწმუნება სხვა ქვეყანაში გადავიდეს ან სარისკო ინვესტიცია განახორციელოს.

მაგალითი B. ადამიანი, რომელსაც უყვარს აზარტული თამაშები და სხვა სარისკო საწარმოები, სავარაუდოდ, რისკავს ცხოვრების სხვა სფეროებში. მაგალითად, მან შეიძლება დატოვოს სამსახური ახლის პოვნის გარეშე და ფინანსური „აირბალიშის“ მოვლის გარეშე.

მაგალითი C. ადამიანი, რომელსაც არასოდეს ავიწყდება ორივე მხრიდან გახედვა გზის გადაკვეთამდე, შეიძლება იყოს ფრთხილი. ის ყურადღებით განიხილავს თითოეულ გადაწყვეტილებას მის მიღებამდე და მხოლოდ გათვლილ რისკებს მიიღებს.

ადამიანის ქცევის გაანალიზებით ერთ სფეროში, შეგიძლიათ შეაფასოთ, როგორ გამოავლენს ის თავს ცხოვრების სხვა სფეროებში.

2. ყურადღება მიაქციეთ კომუნიკაციის მეთოდებს

როგორ ურთიერთობს იგი? ყველასთან ზედიზედ ამყარებს ურთიერთობას თუ სულით ახლობლებს გამოყოფს, დანარჩენებთან კი ცდილობს წესიერების ფარგლებში დარჩეს? მოქმედებს ახირებულად, მკაფიო გეგმის გარეშე, ხელმძღვანელობს შთაბეჭდილებებით თუ ცდილობს ყველაფრის გაანალიზებას, არ ენდობა თავის ინსტინქტებს და ცდილობს იყოს ობიექტური? არის ის უფრო პრაქტიკოსი, რომელიც ცხოვრობს ფაქტების, ამოცანების, გაზომვადი ღირებულებების სამყაროში, თუ მოაზროვნე, რომლისთვისაც მნიშვნელოვანია იდეები, ცნებები, სქემები და სურათები?

3. სამსახურში ურთიერთობების განხილვა საერთო მეგობრებთან ერთად

როგორც ჩანს, სხვისი „ძვლების დაბანა“ ცარიელი და უაზრო ოკუპაციაა. მაგრამ მთავარია, რა თვისებებს ანიჭებს ადამიანი სხვებს, როგორ განმარტავს მათ მოტივაციას. სხვებზე საუბრისას, ჩვენ ყველაზე ხშირად ვამჩნევთ იმას, რაც ჩვენშია. ჩვენს პირად „პანთეონს“ შეუძლია გვითხრას, რას ვაფასებთ ადამიანებში, ვის ვცდილობთ ვიყოთ, რა თვისებების შეცვლას ვცდილობთ საკუთარ თავში.

რაც უფრო ხშირად აფასებს ადამიანი სხვას, როგორც კეთილსინდისიერს, ბედნიერს, ემოციურად სტაბილურს ან თავაზიანს, მით უფრო დიდია ალბათობა იმისა, რომ თავად ჰქონდეს ეს თვისებები. მსჯელობა, როგორიცაა „დიახ, ის უბრალოდ თავს იჩენს, ვიღაცისთვის ორმოს თხრის“ შეიძლება ნიშნავდეს, რომ თანამოსაუბრე არის წინდახედული და ესმის მხოლოდ მოგებაზე აგებული ურთიერთობები.

4. იგრძენი საზღვრები

როდესაც გვსურს ურთიერთობის დამყარება, ჩვენ ვუყურებთ კარგს და უგულებელვყოფთ ცუდს. მაგრამ ილუზიები გაიფანტება და თქვენ მოგიწევთ ადამიანის სრული ნახვა. გამოცდილი კომუნიკატორები უპირველეს ყოვლისა ეძებენ არა კარგს მოწინააღმდეგეში, არამედ სიკეთის საზღვრებს.

ის მეგობრულია - სად მთავრდება მისი კეთილგანწყობა? გულწრფელი - სად დაიწყება დაბნელება? ცდილობს დაეხმაროს - სად იშლება ეს სურვილი? რა თანხამდე უხრწნელია? რა თანხამდე ხართ კლიენტებთან გულწრფელი? დაქვემდებარებული შეცდომების შემწყნარებლობა რომელ მომენტამდე? ფხიზელი, გონივრული, ადეკვატური? სად არის ღილაკი, რომელიც მას გიჟად აქცევს?

ამის გაგების შემდეგ, ჩვენ ზუსტად გავარკვევთ, თუ როგორ უნდა დავუკავშირდეთ სხვას და რას უნდა ველოდოთ მისგან.


ავტორის შესახებ: ჯონ ალექს კლარკი არის NLP მწვრთნელი და პრაქტიკოსი.

დატოვე პასუხი