თუ მწვრთნელი ვარ, უნდა გავიგო განსხვავება მამაკაცებსა და ქალებს შორის. ეს განსხვავება არსებობს და ის გასათვალისწინებელია იმისათვის, რომ ავირჩიოთ ტრენინგის ჩატარების ყველაზე ეფექტური სტილი - როგორც ინფორმაციის გადმოცემისთვის, ასევე უნარების განვითარებისთვის.
ჩემი დაკვირვებით, „ბიზნეს“ ტრენინგებზე არ არის განსაკუთრებული განსხვავება მამაკაცისა და ქალის აუდიტორიას შორის. თუმცა, მაყურებელი ჯერ უკეთ აღიქვამს მამაკაც მწვრთნელს. მწვრთნელ ქალს "კბილზე" ტესტირება უტარდება. და ამ შემთხვევაში, მწვრთნელმა უნდა დაამტკიცოს თავისი ავტორიტეტი და აჩვენოს, რომ მან ბევრი რამ იცის და მას აქვს რაღაც ასწავლოს აუდიტორიას. ბიზნეს ტრენინგებზე მე თვითონ აღვიქვამდი მამაკაცი ტრენერს დიდი თავდაჯერებულობით.
მოხალისეების მომზადების ტრენინგებზე, სადაც აუდიტორია 20-25 წლის სტუდენტები არიან, ვცდილობთ, წამყვანი ტრენერად კაცები დავაყენოთ. ლოგიკა მარტივია: გოგოებს უყვართ, ხიბლავთ და უსმენენ. თუმცა, ტრენერებს შორის არიან ქალები, რომლებიც ისე წარმართავენ ტრენინგებს, რომ მაყურებელი მოხიბლული და გაოცებული რჩება. Როგორ? ცოდნა, გამოცდილება, ინფორმაციის „გემრიელად“ წარმოდგენის უნარი. ამ ტრენერების გარეგნობა სულაც არ არის მიმზიდველი. მათ სიბრძნით ხვდებიან.
ცხადი ხდება, რომ ეს თემა ვრცელია, თქვენ უნდა მიიღოთ გარკვეული ჭრილი. ვიღებთ 18-27 წლის ასაკს, მოტივირებულ აუდიტორიას, ტრენინგის საგანი ძირითადად ბიზნესია.
ქალი აუდიტორიის სპეციფიკა მდგომარეობს იმაში, რომ ასეთი აუდიტორია მკვეთრად რეაგირებს მატერიალური და ყოველდღიური გეგმის უარყოფით მოვლენებზე, იქ ჭარბობს კონკრეტულად წარმოსახვითი აზროვნება, აღქმის მაღალი ემოციურობა, აუდიტორიას ურჩევნია ინფორმაციის ყურით აღქმა. ჩვეულებრივ ახასიათებს ეკონომიკური, სამეცნიერო, ტექნიკური და სპორტული თემებისადმი ინტერესის ნაკლებობა, უფრო მზად არის დაესწროს სხვადასხვა ლექციებსა და გამოსვლებს, ნაკლებად ინფორმირებულია ყველა საკითხზე.
ქალი აუდიტორიაში საუბრის მოთხოვნები:
- მასალის სასურველი ინდუქციური წარმოდგენა: კონკრეტულიდან ზოგადამდე;
- სასურველია პრეზენტაციის მაღალი ემოციურობა: ემოციური ექსპრესიულობა, მეტყველების სიკაშკაშე და მიმზიდველი ილუსტრაციები;
- ხილვადობის მაქსიმალური გამოყენება და მიმართვა ყოველდღიურ მაგალითებზე, შემთხვევები ყოველდღიური ცხოვრებიდან, ოჯახური პრობლემები;
- შეეხო მხოლოდ ერთ საკითხს.
მამრობითი აუდიტორია განსხვავებულია. ის უკეთ არის ინფორმირებული ყველა საკითხზე, აქვს უახლესი ინფორმაცია მოპოვებული გაზეთებიდან და საინფორმაციო გამოშვებებიდან, ისეთ აუდიტორიაში, სადაც დომინირებს სამუშაო და პოლიტიკასთან დაკავშირებული ინტერესები. აუდიტორია მოუთმენელია გრძელი რიგებისთვის, არ უყვარს მასალის ძალიან დეტალური ღეჭვა.
მამრობითი აუდიტორიაში საუბრის მოთხოვნები:
- კარგად არის აღქმული მასალის დედუქციური წარმოდგენა, თანმიმდევრული ამბავი ზოგადიდან კონკრეტულამდე;
- ემოციურობა უნდა იყოს ზომიერი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფრო აბსტრაქტული პრეზენტაცია;
- აუდიტორიისთვის ძალიან აშკარა დასკვნების გამოტანა საჭირო არ არის;
- გამოსვლისას შეიძლება განიხილებოდეს 2-3 კითხვა, წამოყენებული თეზისების სავალდებულო არგუმენტაციის მიცემით;
- ემოციები მისასალმებელია, მაგრამ მხოლოდ სპექტაკლის რაციონალური კონსტრუქციის პირობით.
მარტივად რომ ვთქვათ, კაცი გონებაა, ქალი – გრძნობა. ალბათ, საჭიროა განვმარტოთ ნი.ი კოზლოვის მიხედვით: „ქალი, თუ ქალივით ცხოვრობს, გრძნობებით ცხოვრობს. კაცი, თუ კაცია, გონებით ხელმძღვანელობს. ჩვენ გვახსოვს, რომ არიან ქალები მამრობითი სქესის და მამაკაცები მდედრობითი სქესის: და მაშინ ჩვენ შევხვდებით იმ გამონაკლისებს, როდესაც ქალები ამჯობინებენ ლოგიკურ პრეზენტაციას. თუმცა, ზოგადი წესი ძალაში რჩება: