"ადამიანის უბრალო სისუსტე სრულყოფილ სურათზე მეტის გაკეთებას შეძლებს"

„ვგრძნობდი, რომ ჩემი ვარჯიში გუნდთან კარგად მიდიოდა, სანამ გენერალური დირექტორი მოულოდნელად არ დატოვა ოთახი. ჩვენ ჯგუფური პროცესის შუაში ვიყავით და ხალხი ახლახან იწყებდა გახსნას...“ - ამბობს ცვლილების კონსულტანტი გუსტავო როსეტი. ის ეხმარება სამუშაო შეხვედრების მონაწილეებს ამოცანების კონცენტრირებაში და მათ ყველაზე ეფექტურად გადაჭრაში, ეხმარება ადამიანებს შორის კომფორტული ატმოსფეროსა და ურთიერთგაგების შექმნას.

ჩვენ ვარეკლავთ ერთმანეთს

კვლევამ აჩვენა, რომ ჩვენი ტვინი ასახავს იმას, რასაც სხვები გრძნობენ და აკეთებენ. ჩვენ შეიძლება არ ვიცოდეთ სიგნალების შესახებ, რომელსაც ტვინი კითხულობს, მაგრამ სხეული რეაგირებს. ამიტომ ღიმილის საპასუხოდ ვიღიმებით, განმარტავს როსეტი. და თუ არაგულწრფელად გვეღიმება, სავარაუდოდ, თავს არაკომფორტულად ვიგრძნობთ. ამიტომ, გუნდურ მუშაობაში, ისევე როგორც ნებისმიერ კომუნიკაციაში, მნიშვნელოვანია გულწრფელობა.

ტრენინგის ერთ-ერთმა მონაწილემ, კომპანიის აღმასრულებელმა დირექტორმა, გააცნობიერა, რომ ის აღარ იყო მზად, რომ ყოფილიყო „ყველასთვის კარგი“. მის გარშემო მყოფებმა ის გამოიყენეს თავის სასარგებლოდ. გუნდიდან წასვლას არ აპირებდა, მაგრამ ამიერიდან პრიორიტეტი საკუთარი მიზნები და მისწრაფებები გახდა. ეს მოხდა მას შემდეგ, რაც მან, როსეტის წინადადებით, დაწერა საკუთარი ნეკროლოგი.

ისიც და მისი კოლეგებიც თანდათან გაუხსნეს ერთმანეთს. „ეს სხვებისთვის თვალსაჩინოს ხდის“, ამბობს ფასილიტატორი. როდესაც ჩვენთან ახლობელი ვინმე თრგუნავს მათ გრძნობებს, ჩვენ არ შეგვიძლია მათი ამოცნობა და იმის დადგენა, რომ ადამიანი, მაგალითად, გაბრაზებულია ან გაბრაზებულია. მაგრამ ამავე დროს, თუ კვლევის შედეგებს დავუჯერებთ, მისმა ბრაზმა შეიძლება გაზარდოს ჩვენი წნევა.

ღიაობამ შეიძლება გამოიწვიოს თანაგრძნობა. ეს დიდი ძალაა და საქმე ეხება არა სიბრალულს, არამედ გაგებას. ის გვეხმარება დავინახოთ სხვა ადამიანის უნიკალურობა, პატივი ვცეთ მის იდეებს, აზრებს და გამოცდილებას. და იპოვნეთ კომუნიკაციის გზები.

ღიაობა და დაუცველობა

მაგრამ გამბედაობა სჭირდება გახსნას. გახსნილობა მოწყვლადობასთან ერთად მოდის. არის ისეთი საშინელი, როგორც ზოგიერთს ჰგონია?

ლიდერებს ხშირად ასწავლიან დისტანციის დაცვას და სრულყოფილი იმიჯის შექმნას. გამოიყურებოდე უნაკლოდ, აკონტროლე სხვები და გააკეთე ეს თავდაჯერებულად. გუნდისადმი დაუცველობის გამოვლენა სისუსტის ნიშნად ითვლება. კომპანიის დირექტორი, რომელიც როსეტისთან ერთად ვარჯიშობდა, ოთახიდან არ გასულა გუნდით უკმაყოფილო. საკუთარ კანში თავს კომფორტულად აღარ გრძნობდა. მისმა თანამშრომლებმა შეძლეს გახსნა, მაგრამ ის არ იყო. როცა ცდილობდა, შიშველი იგრძნო და გაიქცა.

გუნდი, ისევე როგორც ოჯახი, არის ურთიერთდაკავშირებული ელემენტების სისტემა. სისტემის ტრანსფორმაცია იწყება პიროვნული ცვლილებებით. ბიზნეს სამყაროში "რევოლუციონერები" მეამბოხეები არიან, რომლებიც გაბედავენ იყვნენ დაუცველები და საკუთარ თავს შეცდომის დაშვების უფლებას აძლევენ. მაგალითად, სტივ ჯობსს მოჰყავს, როზეტი წერს: „ისინი სვამენ კითხვებს, რომლებიც არავის აქვს. ისინი პრობლემას სხვადასხვა კუთხით უყურებენ. ისინი არ ამტკიცებენ, რომ ყველა პასუხი იციან. ნუ შეგეშინდებათ უცოდინარი ან დაბრკოლების გამოჩენის.”

ეს ადამიანები არღვევენ წესებს, მაგრამ პოზიტიური და პროდუქტიული გზით. ისინი არ იბადებიან - ყველას შეუძლია გახდეს ასეთი "მეამბოხე" და პიონერი, უგულებელყოს იმიჯის კონვენციები და მისცემს საკუთარ თავს ღიაობისა და დაუცველობის უფლებას. ამას ძალა სჭირდება.

ორი კვირის შემდეგ, აღმასრულებელმა დირექტორმა დაურეკა როზეტს. მან იპოვა ძალა, გაეხსნა თავისი გუნდი და ეთქვა, რამ აიძულა დაეტოვებინა ვარჯიში. გაგვიზიარეთ თქვენი აზრები და იდეები. მისმა გახსნილობამ გამოიწვია გამოხმაურება და პირადი სიმპათია. შედეგად, გუნდი კიდევ უფრო გაერთიანდა და ეფექტურად გადაჭრა ბიზნეს პრობლემები.

ქარში მოქცეული მწვანე ლერწამი უფრო ძლიერია, ვიდრე ქარიშხლით გატეხილი ძლიერი მუხა. დაუცველობა არ არის სისუსტე, არამედ საკუთარი ნაკლოვანებების და სისუსტეების მიღება. ჩვენი არასრულყოფილების აღიარებით, ჩვენ ღია ვართ ახალი იდეებისა და ზრდისთვის. ჩვენ არ ვრღვევთ მოულოდნელი პრობლემებისა და ახალი გარემოებების ზეწოლის ქვეშ, არამედ მოქნილად ვეგუებით მათ. ჩვენ ვუშვებთ ინოვაციას ჩვენს ცხოვრებაში, აღმოვაჩენთ უნარს ვიყოთ შემოქმედებითი და შთააგონოთ სხვები.

„ჩვენ ყველანი ველოდებით, რომ ჩვენი ლიდერები, კოლეგები ან ოჯახი კიდევ უფრო მეტს გააკეთებენ. მაგრამ რაც შეეხება საკუთარ თავს? წერს როსეტი. გულწრფელობა და თანაგრძნობა ცვლილებების კატალიზატორია. ადამიანის უბრალო სისუსტეს შეუძლია უფრო მეტი გააკეთოს, ვიდრე სრულყოფილი გამოსახულება. ”

ავტორის შესახებ: გუსტავო როსეტი არის ცვლილებების კონსულტანტი.