რატომ გვაშინებს ძვირადღირებული მაღაზიები?

თითოეული ჩვენგანი ერთხელ მაინც, ცნობისმოყვარეობისთვის, ძვირადღირებულ ბუტიკში წავედით. და შევამჩნიე, რომ ცივი ინტერიერი და ამპარტავანი გამყიდველები არ ამხნევებენ შესყიდვებს, თუმცა პერსონალი დაინტერესებული უნდა იყოს მომხმარებლების მოზიდვით და მაქსიმალური შემოსავლით. რატომ გამოიყურება ეს მაღაზიები ისე, როგორც ისინი გამოიყურებიან და რატომ გვაშინებენ?

1. მხატვრული ინტერიერი

ძვირადღირებულ ბუტიკებში ცივი დახვეწილი ატმოსფერო სუფევს. დიდი მიტოვებული ფართები და მდიდრული მოპირკეთება ხაზს უსვამს დაწესებულების სტატუსს. თავს არაკომფორტულად გრძნობ, რადგან ასეა. აქ არაკომფორტულია. გარემომცველი გარემო გვთავაზობს - არ უნდა შეეხოთ ყველაფერს, სცადოთ ბევრი რამ ან გარიგება. სინგაპურის ეროვნული უნივერსიტეტის სოციოლოგიის პროფესორი ჩუა ბენგ ჰუატი განმარტავს, რომ ეს შემთხვევითი არ არის.

ამ სტილში სპეციალურად აშენებულია ძვირადღირებული მაღაზიები. ინტერიერი მუშაობს როგორც ბარიერი. ის იზიდავს მდიდარ კლიენტებს და აშინებს ადამიანებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ ძვირადღირებული დიზაინერული ნივთების შეძენა. ბუტიკების სიმცირე ხაზს უსვამს მათ ექსკლუზიურობას.

ასევე, ძვირადღირებული ბრენდის მაღაზიები გამოირჩევიან საერთაშორისო სტილით. ჰაიდელბერგის უნივერსიტეტის ანთროპოლოგიის პროფესორმა კრისტიან ბროსიუსმა აღმოაჩინა, რომ განვითარებად ქვეყნებში ძვირადღირებული ბუტიკები „საზღვარგარეთ ცხოვრების“ კუნძულებია. ისინი მყიდველებს გადაჰყავთ მშობლიური ქალაქიდან და ქვეყნიდან მოდისა და დიზაინის გლობალურ სამყაროში.

2. დიდი ყურადღება

მეორე განსხვავება ექსკლუზიურ ბუტიკებსა და მასობრივ მაღაზიებს შორის არის პერსონალის რაოდენობა. იაფ მაღაზიებში და ფასდაკლებით, რამდენჯერმე ნაკლებია გამყიდველი, ვიდრე მყიდველი. ასე პროპაგანდას უწევენ მაღაზიები თვითმომსახურების კონცეფციას და ამცირებს ხარჯებს.

ძვირადღირებულ ბუტიკებში პირიქითაა. აქ უფრო მეტი გამყიდველია, ვიდრე მყიდველი, რათა მოემსახუროს კლიენტების ყველა ახირებას. თუმცა, მყიდველების ნაკლებობა და გამყიდველების სიჭარბე ქმნის დამთრგუნველ ატმოსფეროს და აშინებს ხალხს. როგორც ჩანს, ყურადღების ცენტრში ხართ. გამყიდველები გიყურებენ და აფასებენ. თავს მიკროსკოპის ქვეშ გრძნობ.

ფსიქოლოგი თომას რიჩარდსი განმარტავს, რომ ყურადღების ცენტრში ყოფნის შიში სოციალური შფოთვის ერთ-ერთი გამოვლინებაა. გეშინიათ, რომ სხვები უარყოფითად შეგაფასებენ ან შეგაფასებენ. თუ გულის სიღრმეში ფიქრობთ, რომ ძვირადღირებულ მაღაზიაში შოპინგის ღირსი ხართ, მაშინ პერსონალის მეთვალყურეობის ქვეშ თქვენი შიში მწვავდება. ისინი აპირებენ გააცნობიერონ, რომ თქვენ აქ არ გეკუთვნით და გაგაგდებენ აქედან.

3. არამეგობრული პერსონალი

პერსონალი გაფასებს მიზეზით - ისინი ხვდებიან, გაქვს თუ არა ფული. გამყიდველები იხდიან ანაზღაურებას გაყიდვების მიხედვით, მათ არ სჭირდებათ მომხმარებლები, რომლებიც უბრალოდ მოდიან gawk-ზე. თუ ფეხსაცმელი, ტანსაცმელი ან აქსესუარები არ ემთხვევა იმ მაღაზიის კლასს, რომელშიც შესული ხართ, გამყიდველები შეამჩნევენ. ისინი უგულებელყოფენ თქვენ ან დაგეხმარებიან უხალისოდ.

ფსიქოლოგებმა მორგან უორდმა და დარენ დალმა ბრიტანეთის კოლუმბიის უნივერსიტეტიდან დაადგინეს, რომ მაღალი კლასის ბუტიკებში მაღაზიის თანამშრომლების ქედმაღლობა აღძრავს შესყიდვის სურვილს. ჩვენ ვცდილობთ აღვადგინოთ სამართლიანობა და დავამტკიცოთ, რომ ვიმსახურებთ ნივთების ლამაზ ადგილას ყიდვას.

როგორ დავძლიოთ შიში?

თუ ფინანსურად მზად ხართ ძვირადღირებული მაღაზიაში შესყიდვისთვის, რჩება გონებრივად მომზადება. რამდენიმე ხრიკი პროცესს უფრო კომფორტულს გახდის.

Ჩაცმა. გამყიდველები ნამდვილად აფასებენ თქვენს ტანსაცმელს, ფეხსაცმელს და აქსესუარებს. თუ ძვირადღირებულ ბუტიკებში თავს არაკომფორტულად გრძნობთ, იქ ჯინსებითა და სპორტულებით არ უნდა მოხვიდეთ. შეარჩიეთ უფრო პრეზენტაბელური ტანსაცმელი და ფეხსაცმელი.

გამოიკვლიეთ დიაპაზონი. ასორტიმენტს წინასწარ გაეცანით მაღაზიის ან ბრენდის ვებგვერდზე. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ნივთი და დაინტერესდით მაღაზიაში. პერსონალი შეამჩნევს თქვენს ინფორმირებულობას და მიგიყვანთ როგორც სერიოზულ მყიდველად.

მოუსმინეთ გამყიდველს. ზოგჯერ გამყიდველები ინტრუზიულები არიან, მაგრამ მათ თქვენზე უკეთ იციან ბრენდის დიაპაზონი. გამყიდველებს აქვთ სრული ინფორმაცია ხელმისაწვდომი სტილის, ფერების, ზომების, ასევე სხვა მაღაზიებში საქონლის ხელმისაწვდომობის შესახებ.