ძალიან ხშირად პრობლემა ჩნდება და არ წყდება იმის გამო, რომ კლიენტის მიერ არის ჩამოყალიბებული არაკონსტრუქციული, პრობლემური ენით: გრძნობების ენით და ნეგატივის ენით. სანამ კლიენტი რჩება ამ ენაზე, გამოსავალი არ არის. თუ ფსიქოლოგი კლიენტთან მხოლოდ ამ ენის ფარგლებში დარჩება, გამოსავალსაც ვერ იპოვის. თუ პრობლემური სიტუაცია გადაფორმებულია კონსტრუქციულ ენაზე (ქცევის ენაზე, მოქმედების ენაზე) და პოზიტიურ ენაზე, გამოსავალი შესაძლებელია. შესაბამისად, ნაბიჯები შემდეგია:
- შინაგანი თარგმანი: ფსიქოლოგი კონსტრუქციულ ენაზე ყვება იმას, რაც საკუთარ თავს ხდება. მნიშვნელოვანი დაკარგული დეტალების გარკვევა (არა მხოლოდ ვინ რას გრძნობს, არამედ ვინ აკეთებს ან რის გაკეთებას გეგმავს).
- კლიენტის მდგომარეობისა და განვითარების დონის შესაბამისი გადაწყვეტის შემუშავება, მისი ფორმულირება კონკრეტული ქმედებების ენაზე.
- გზის მოძიება, თუ როგორ შეიძლება ეს გადაწყვეტილება მიეწოდოს კლიენტს, რათა იყოს გაგებული და მიღებული.
კონსტრუქციული არის კლიენტის გადასვლა იმ მიზეზების ძიებიდან, რომლებიც ამართლებს მის პრობლემებს ეფექტური გადაწყვეტილებების ძიებაზე. იხილეთ →