ადამიანი, როგორც პრაქტიკული და თეორიული აქტივობის სუბიექტი, რომელიც იცნობს და ცვლის სამყაროს, არ არის არც მის ირგვლივ მომხდარის უგუნური ჭვრეტა და არც იგივე ავტომატი, რომელიც ასრულებს გარკვეულ მოქმედებებს, როგორც კარგად კოორდინირებული მანქანა <.. .> ის განიცდის იმას, რაც მას ემართება და ემართება; ის გარკვეულწილად ეხება იმას, რაც მის გარშემოა. ადამიანის ამ ურთიერთობის გამოცდილება გარემოსთან არის გრძნობების ან ემოციების სფერო. ადამიანის განცდა არის მისი დამოკიდებულება სამყაროს მიმართ, რასაც განიცდის და აკეთებს, პირდაპირი გამოცდილების სახით.
ემოციები პირობითად შეიძლება დახასიათდეს წმინდა აღწერით ფენომენოლოგიურ დონეზე რამდენიმე განსაკუთრებით გამოვლენილი მახასიათებლით. პირველი, განსხვავებით, მაგალითად, აღქმისგან, რომელიც ასახავს ობიექტის შინაარსს, ემოციები გამოხატავს სუბიექტის მდგომარეობას და მის ურთიერთობას ობიექტთან. ემოციები, მეორეც, ჩვეულებრივ განსხვავდება პოლარობით, ანუ დადებითი ან უარყოფითი ნიშანი აქვს: სიამოვნება — უკმაყოფილება, გართობა — სევდა, სიხარული — სევდა და ა.შ. ორივე პოლუსი სულაც არ არის პოზიციიდან გამოსული. რთულ ადამიანურ გრძნობებში ისინი ხშირად ქმნიან კომპლექსურ წინააღმდეგობრივ ერთობას: ეჭვიანობისას ვნებიანი სიყვარული თანაარსებობს ცეცხლოვან სიძულვილთან.
სასიამოვნო და უსიამოვნოა აფექტურ-ემოციური სფეროს არსებითი თვისებები, რომლებიც ახასიათებს ემოციაში დადებით და უარყოფით პოლუსებს. გარდა სასიამოვნოსა და უსიამოვნო პოლარობისა, ემოციურ მდგომარეობებში ასევე არსებობს (როგორც ვუნდტმა აღნიშნა) დაძაბულობისა და გამონადენის, მღელვარებისა და დეპრესიის საპირისპირო. <...> აღფრთოვანებულ სიხარულთან ერთად (სიხარული-აღფრთოვანება, აღტაცება) არის სიხარული მშვიდობისას (შეხებული სიხარული, სიხარულ-სინაზია) და მძაფრი სიხარული, სწრაფვით სავსე (ვნებიანი იმედისა და მომაბეზრებელი მოლოდინის სიხარული); ანალოგიურად არის მძაფრი სევდა, სავსე შფოთვით, აღელვებული სევდა, სასოწარკვეთასთან ახლოს და მშვიდი სევდა - სევდა, რომელშიც ადამიანი გრძნობს სიმშვიდეს და სიმშვიდეს. <...>
ემოციების მათი განმასხვავებელი ნიშნების ჭეშმარიტად გასაგებად, აუცილებელია ზემოთ ჩამოთვლილი წმინდა აღწერილობითი მახასიათებლების მიღმა.
მთავარი ამოსავალი წერტილი, რომელიც განსაზღვრავს ემოციების ბუნებას და ფუნქციას, არის ის, რომ ემოციურ პროცესებში მყარდება კავშირი, ურთიერთობა მოვლენათა მიმდინარეობას შორის, რომელიც ხდება ინდივიდის მოთხოვნილებების შესაბამისად ან ეწინააღმდეგება, მისი საქმიანობის მიმდინარეობას, რომელიც მიზნად ისახავს დაკმაყოფილებას. ეს მოთხოვნილებები, ერთის მხრივ, და შინაგანი ორგანული პროცესების მიმდინარეობა, რომელიც მოიცავს ძირითად სასიცოცხლო ფუნქციებს, რომლებზედაც დამოკიდებულია მთლიანად ორგანიზმის სიცოცხლე, მეორეს მხრივ; შედეგად, ინდივიდი ერგება შესაბამის მოქმედებას ან რეაქციას.
ემოციებში ფენომენების ამ ორ სერიას შორის ურთიერთობა შუამავალია ფსიქიკური პროცესებით - მარტივი მიღება, აღქმა, გაგება, მოვლენების ან მოქმედებების მიმდინარეობის შედეგების შეგნებული მოლოდინი.
ემოციური პროცესები იძენს პოზიტიურ ან უარყოფით ხასიათს იმისდა მიხედვით, არის თუ არა ქმედება, რომელსაც ინდივიდი ასრულებს და გავლენა, რომელსაც ის ექვემდებარება, დადებით თუ უარყოფით კავშირშია მის საჭიროებებთან, ინტერესებთან, დამოკიდებულებებთან; ინდივიდის დამოკიდებულება მათ მიმართ და საქმიანობის მსვლელობის მიმართ, რომელიც მიმდინარეობს ობიექტური გარემოებების მთლიანობიდან გამომდინარე მათ შესაბამისად ან მათ საწინააღმდეგოდ, განსაზღვრავს მისი ემოციების ბედს.
ემოციების ურთიერთობა მოთხოვნილებებთან შეიძლება გამოიხატოს ორი გზით - მოთხოვნილების ორმაგობის შესაბამისად, რაც არის ინდივიდის მოთხოვნილება რაღაცის მიმართ, რაც მას ეწინააღმდეგება, ნიშნავს მის დამოკიდებულებას რაღაცაზე და მის სურვილზე. ერთის მხრივ, მოთხოვნილების დაკმაყოფილებამ ან დაკმაყოფილებამ, რომელიც თავისთავად არ გამოიხატება გრძნობის სახით, მაგრამ განიცდება, მაგალითად, ორგანული შეგრძნებების ელემენტარული ფორმით, შეიძლება გამოიწვიოს სიამოვნების ემოციური მდგომარეობა. - უკმაყოფილება, სიხარული - სევდა და ა.შ. მეორე მხრივ, თავად მოთხოვნილება, როგორც აქტიური ტენდენცია, შეიძლება განიცადოს როგორც გრძნობა, ისე რომ გრძნობა ასევე მოქმედებს როგორც მოთხოვნილების გამოვლინება. ესა თუ ის გრძნობა ჩვენია გარკვეული ობიექტის ან ადამიანის მიმართ - სიყვარული ან სიძულვილი და ა.შ. - ყალიბდება საჭიროების საფუძველზე, როდესაც ვაცნობიერებთ მათი კმაყოფილების დამოკიდებულებას ამ ობიექტზე ან პიროვნებაზე, განვიცდით სიამოვნების, კმაყოფილების ემოციურ მდგომარეობას. სიხარული ან უკმაყოფილება, უკმაყოფილება, სევდა, რაც მათ მოაქვთ ჩვენთან. მოქმედებს როგორც მოთხოვნილების გამოვლინება - როგორც მისი არსებობის სპეციფიკური ფსიქიკური ფორმა, ემოცია გამოხატავს მოთხოვნილების აქტიურ მხარეს.
ვინაიდან ეს ასეა, ემოცია აუცილებლად მოიცავს სურვილს, მიზიდულობას იმის მიმართ, რაც მიმზიდველია გრძნობისთვის, ისევე როგორც მიზიდულობა, სურვილი, ყოველთვის მეტ-ნაკლებად ემოციურია. ნებისა და ემოციების წარმოშობა (აფექტი, ვნება) საერთოა - საჭიროებებში: ვინაიდან ჩვენ ვაცნობიერებთ ობიექტს, რომელზედაც დამოკიდებულია ჩვენი მოთხოვნილების დაკმაყოფილება, გვაქვს მისკენ მიმართული სურვილი; ვინაიდან ჩვენ თვითონ განვიცდით ამ დამოკიდებულებას იმ სიამოვნებაში ან უკმაყოფილებაში, რომელსაც ობიექტი გვაძლევს, ჩვენ ვაყალიბებთ ამა თუ იმ გრძნობას მის მიმართ. ერთი აშკარად განუყოფელია მეორისგან. დამოუკიდებელი ფუნქციების თუ შესაძლებლობების სრულიად განცალკევებული არსებობა, ერთი წამყვანის გამოვლინების ეს ორი ფორმა მხოლოდ ფსიქოლოგიის ზოგიერთ სახელმძღვანელოში და სხვაგან არსად.
ემოციების ამ ორმაგობის შესაბამისად, რომელიც ასახავს ადამიანის ორმაგ აქტიურ-პასიურ დამოკიდებულებას სამყაროსადმი, რომელიც შეიცავს მოთხოვნილებას, ორმაგი, ან, უფრო ზუსტად, ორმხრივი, როგორც დავინახავთ, იქცევა ემოციების როლი ადამიანის საქმიანობაში. out to be: ემოციები ყალიბდება ადამიანის საქმიანობის პროცესში, რომელიც მიმართულია მის დაკმაყოფილებაზე. საჭიროებებს; რითაც წარმოიქმნება ინდივიდის საქმიანობაში, ემოციები ან ემოციების სახით განცდილი საჭიროებები, ამავე დროს, აქტივობის სტიმულია.
თუმცა, ურთიერთობა ემოციებსა და საჭიროებებს შორის შორს არის ცალსახა. უკვე ცხოველში, რომელსაც მხოლოდ ორგანული მოთხოვნილებები აქვს, ერთსა და იმავე ფენომენს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული და საპირისპირო - დადებითი და უარყოფითი - მნიშვნელობა ორგანული მოთხოვნილებების მრავალფეროვნების გამო: ერთის დაკმაყოფილება შეიძლება მეორის საზიანოდ წავიდეს. ამიტომ, ცხოვრების ერთსა და იმავე მიმდინარეობას შეუძლია გამოიწვიოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ემოციური რეაქციები. კიდევ უფრო ნაკლებად ნათელია ეს დამოკიდებულება ადამიანებში.
ადამიანის მოთხოვნილებები აღარ არის დაყვანილი მხოლოდ ორგანულ მოთხოვნილებებზე; მას აქვს სხვადასხვა საჭიროებების, ინტერესების, დამოკიდებულებების მთელი იერარქია. ინდივიდის მოთხოვნილებების, ინტერესების, დამოკიდებულების მრავალფეროვნების გამო, ერთი და იგივე ქმედება ან ფენომენი სხვადასხვა საჭიროებებთან მიმართებაში შეიძლება შეიძინოს განსხვავებული და თუნდაც საპირისპირო - როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი - ემოციური მნიშვნელობა. ამრიგად, ერთსა და იმავე მოვლენას შეიძლება მიეწოდოს საპირისპირო - დადებითი და უარყოფითი - ემოციური ნიშანი. აქედან გამომდინარეობს ხშირად შეუსაბამობა, ადამიანური გრძნობების ორმხრივი, მათი ამბივალენტურობა. ამიტომაც ხანდახან გადაინაცვლებს ემოციურ სფეროში, როდესაც პიროვნების მიმართულების ცვლასთან დაკავშირებით გრძნობა, რომელსაც ესა თუ ის ფენომენი იწვევს, მეტ-ნაკლებად მოულოდნელად გადადის მის საპირისპიროში. მაშასადამე, ადამიანის გრძნობებს არ განსაზღვრავს იზოლირებულ მოთხოვნილებებთან ურთიერთობა, არამედ განპირობებულია მთლიანად ინდივიდისადმი დამოკიდებულებით. განისაზღვრება იმ მოქმედებების კურსის თანაფარდობით, რომელშიც ინდივიდია ჩართული და მისი საჭიროებები, ადამიანის გრძნობები ასახავს მისი პიროვნების სტრუქტურას, ავლენს მის ორიენტაციას, მის დამოკიდებულებებს; რა ტოვებს ადამიანს გულგრილს და რაც ეხება მის გრძნობებს, რა ახარებს მას და რაც სევდიანს, ჩვეულებრივ ყველაზე ნათლად ამჟღავნებს - ზოგჯერ კი ღალატობს - მის ნამდვილ არსებას. <...>
ემოციები და აქტივობები
თუ ყველაფერი, რაც ხდება, რამდენადაც მას აქვს ესა თუ ის მიმართება ადამიანთან და, შესაბამისად, იწვევს მისი მხრიდან ამა თუ იმ დამოკიდებულებას, შეუძლია მასში გარკვეული ემოციების გამოწვევა, მაშინ განსაკუთრებით ეფექტურია ადამიანის ემოციებსა და მის საქმიანობას შორის ეფექტური კავშირი. დახურვა. შინაგანი აუცილებლობით ემოცია წარმოიქმნება მოქმედების შედეგების - პოზიტიური ან უარყოფითი - თანაფარდობიდან საჭიროებასთან, რაც არის მისი მოტივი, საწყისი იმპულსი.
ეს ურთიერთობა ორმხრივია: ერთის მხრივ, ადამიანის საქმიანობის მიმდინარეობა და შედეგი ჩვეულებრივ იწვევს ადამიანში გარკვეულ გრძნობებს, მეორეს მხრივ, ადამიანის გრძნობები, მისი ემოციური მდგომარეობა გავლენას ახდენს მის საქმიანობაზე. ემოციები არა მხოლოდ განსაზღვრავს აქტივობას, არამედ თავად არის განპირობებული ამით. მასზეა დამოკიდებული ემოციების ბუნება, მათი ძირითადი თვისებები და ემოციური პროცესების სტრუქტურა.
<...> მოქმედების შედეგი შეიძლება შეესაბამებოდეს ან არ შეესაბამებოდეს ამ სიტუაციაში მყოფი ინდივიდის ყველაზე რელევანტურ საჭიროებას. ამის მიხედვით, საკუთარი აქტივობის მიმდინარეობა სუბიექტში წარმოშობს დადებით ან უარყოფით ემოციას, სიამოვნებასთან ან უკმაყოფილებასთან ასოცირებულ განცდას. ამგვარად, ნებისმიერი ემოციური პროცესის ამ ორი პოლარული თვისებიდან ერთ-ერთის გამოჩენა დამოკიდებული იქნება მოქმედების კურსსა და მის საწყის იმპულსებს შორის ცვალებად ურთიერთობაზე, რომელიც ვითარდება საქმიანობის მსვლელობისას და აქტივობის დროს. ასევე შესაძლებელია ობიექტურად ნეიტრალური მოქმედების ზონები, როდესაც ტარდება გარკვეული ოპერაციები, რომლებსაც არ აქვთ დამოუკიდებელი მნიშვნელობა; ისინი ტოვებენ ადამიანს ემოციურად ნეიტრალურს. ვინაიდან ადამიანი, როგორც ცნობიერი არსება, ადგენს თავის თავს გარკვეულ მიზნებს მისი საჭიროებების, მისი ორიენტაციის შესაბამისად, შეიძლება ითქვას, რომ ემოციის დადებითი ან უარყოფითი ხარისხი განისაზღვრება მიზანსა და შედეგს შორის ურთიერთმიმართებით. მოქმედება.
საქმიანობის პროცესში განვითარებული ურთიერთობებიდან გამომდინარე, განისაზღვრება ემოციური პროცესების სხვა თვისებები. საქმიანობის მსვლელობისას, როგორც წესი, არის კრიტიკული წერტილები, რომლებშიც დგინდება მისი საქმიანობის სუბიექტისთვის, ბრუნვის ან შედეგისთვის ხელსაყრელი ან არახელსაყრელი შედეგი. ადამიანი, როგორც ცნობიერი არსება, მეტ-ნაკლებად ადეკვატურად განჭვრეტს ამ კრიტიკული წერტილების მიდგომას. მათთან მიახლოებისას ადამიანის განცდა - დადებითი თუ უარყოფითი - ზრდის დაძაბულობას. კრიტიკული წერტილის გავლის შემდეგ, ადამიანის განცდა - დადებითი თუ უარყოფითი - იხსნება.
დაბოლოს, ნებისმიერ მოვლენას, ადამიანის აქტივობის ნებისმიერ შედეგს მის სხვადასხვა მოტივებთან ან მიზნებთან მიმართებაში შეიძლება შეიძინოს „ამბივალენტური“ - როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი - მნიშვნელობა. რაც უფრო შინაგანად წინააღმდეგობრივი, კონფლიქტური ხასიათი აქვს მოქმედების მიმდინარეობას და მის მიერ გამოწვეული მოვლენების მიმდინარეობას, მით უფრო ქაოტურ ხასიათს იღებს სუბიექტის ემოციური მდგომარეობა. იგივე ეფექტი, როგორც გადაუჭრელი კონფლიქტი, შეიძლება გამოიწვიოს მკვეთრი გადასვლა დადებითი - განსაკუთრებით დაძაბული - ემოციური მდგომარეობიდან უარყოფითზე და პირიქით. მეორე მხრივ, რაც უფრო ჰარმონიულად, უკონფლიქტო მიმდინარეობს პროცესი, მით უფრო მშვიდია გრძნობა, მით ნაკლებია მასში სიმკვეთრე და მღელვარება. <...>
გრძნობების მრავალფეროვნება დამოკიდებულია მათში გამოხატული ადამიანის რეალური ცხოვრებისეული ურთიერთობების მრავალფეროვნებაზე და აქტივობების ტიპებზე, რომლებითაც ისინი <...> ხორციელდება. <...>
თავის მხრივ, ემოციები მნიშვნელოვნად მოქმედებს საქმიანობის მიმდინარეობაზე. როგორც ინდივიდის მოთხოვნილებების გამოვლენის ფორმა, ემოციები მოქმედებს როგორც აქტივობის შიდა მოტივაცია. ეს შინაგანი იმპულსები, გამოხატული გრძნობებით, განისაზღვრება ინდივიდის რეალური ურთიერთობით მის გარშემო არსებულ სამყაროსთან.
აქტივობაში ემოციების როლის გასარკვევად, აუცილებელია განვასხვავოთ ემოციები, ან გრძნობები და ემოციურობა, ანუ ეფექტურობა, როგორც ასეთი.
არც ერთი რეალური, რეალური ემოცია არ შეიძლება დაიყვანოს იზოლირებულ, სუფთა, ანუ აბსტრაქტულ, ემოციურ ან აფექტურ ემოციებამდე. ნებისმიერი რეალური ემოცია, როგორც წესი, არის აფექტური და ინტელექტუალური, გამოცდილების და შემეცნების ერთობა, რადგან იგი მოიცავს, ამა თუ იმ ხარისხით, ნებაყოფლობით მომენტებს, სწრაფვას, მისწრაფებებს, რადგან ზოგადად მთელი ადამიანი მასში ამა თუ იმ ხარისხით არის გამოხატული. კონკრეტულ მთლიანობაში აღებული, ემოციები ემსახურება მოტივაციას, აქტივობის მოტივს. ისინი განსაზღვრავენ ინდივიდის საქმიანობის მსვლელობას და თავად არიან განპირობებული ამით. ფსიქოლოგიაში ხშირად საუბრობენ ემოციების, აფექტისა და ინტელექტის ერთიანობაზე, მიაჩნიათ, რომ ამით ისინი გადალახავენ აბსტრაქტულ თვალსაზრისს, რომელიც ფსიქოლოგიას ყოფს ცალკეულ ელემენტებად ან ფუნქციებად. იმავდროულად, ასეთი ფორმულირებებით მკვლევარი მხოლოდ ხაზს უსვამს თავის დამოკიდებულებას იმ იდეებზე, რომელთა დაძლევას ცდილობს. სინამდვილეში, უნდა ვისაუბროთ არა უბრალოდ ემოციებისა და ინტელექტის ერთიანობაზე ადამიანის ცხოვრებაში, არამედ ემოციური, ან აფექტური და ინტელექტუალური ერთიანობაზე როგორც თავად ემოციებში, ასევე ინტელექტის შიგნით.
თუ ახლა განვასხვავებთ ემოციურობას, ანუ ეფექტურობას, როგორც ასეთს, ემოციებში, მაშინ შესაძლებელი იქნება იმის თქმა, რომ ის საერთოდ არ განსაზღვრავს, არამედ მხოლოდ არეგულირებს სხვა მომენტებით განსაზღვრულ ადამიანის საქმიანობას; ეს ხდის ინდივიდს მეტ-ნაკლებად მგრძნობიარეს გარკვეული იმპულსების მიმართ, ქმნის, თითქოსდა, კარიბჭეების სისტემას, რომელიც ემოციურ მდგომარეობაში ამა თუ იმ სიმაღლეზეა დაყენებული; არეგულირებს, ადაპტირებს როგორც რეცეპტორს, ზოგადად კოგნიტურს, ასევე საავტომობილო, ზოგადად ეფექტურ, ნებაყოფლობით ფუნქციებს, ის განსაზღვრავს ტონს, აქტივობის ტემპს, მის შეგუებას ამა თუ იმ დონეზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ემოციურობა, როგორც ასეთი, ე.ი. ემოციურობა, როგორც ემოციების მომენტი ან მხარე, განსაზღვრავს პირველ რიგში აქტივობის დინამიურ მხარეს ან ასპექტს.
არასწორი იქნებოდა (როგორც აკეთებს, მაგალითად, კ. ლევინი) ამ პოზიციის გადატანა ემოციებზე, ზოგადად გრძნობებზე. გრძნობებისა და ემოციების როლი დინამიკამდე არ შემცირდება, რადგან ისინი თავად არ შემცირდებიან ცალკეულ ემოციურ მომენტამდე. დინამიური მომენტი და მიმართულების მომენტი ერთმანეთთან მჭიდრო კავშირშია. მგრძნობელობისა და მოქმედების ინტენსივობის ზრდა, როგორც წესი, მეტ-ნაკლებად შერჩევითია: გარკვეულ ემოციურ მდგომარეობაში, გარკვეული გრძნობით მოცული, ადამიანი უფრო მგრძნობიარე ხდება ერთი სურვილის მიმართ და ნაკლებად სხვების მიმართ. ამრიგად, ემოციურ პროცესებში დინამიური ცვლილებები ჩვეულებრივ მიმართულია. <...>
ემოციური პროცესის დინამიური მნიშვნელობა ზოგადად შეიძლება იყოს ორმხრივი: ემოციურ პროცესს შეუძლია გაზარდოს გონებრივი აქტივობის ტონუსი და ენერგია, ან შეამციროს ან შეანელოს იგი. ზოგი, განსაკუთრებით კენონი, რომელიც სპეციალურად სწავლობდა ემოციურ აგზნებას გაბრაზებისა და შიშის დროს, ხაზს უსვამს ძირითადად თავის მობილიზებულ ფუნქციას (გადაუდებელი ფუნქცია ქენონის მიხედვით), სხვებისთვის (ე. კლაპარედე, კანტორი და სხვ.), პირიქით, ემოციები განუყოფლად არის დაკავშირებული. დეზორგანიზაცია. მოქმედება; ისინი წარმოიქმნება დეორგანიზაციისგან და წარმოშობს რღვევას.
ორი საპირისპირო თვალსაზრისიდან თითოეული ეფუძნება რეალურ ფაქტებს, მაგრამ ორივე გამოდის ცრუ მეტაფიზიკური ალტერნატივიდან "ან - ან" და ამიტომ, ფაქტების ერთი კატეგორიიდან დაწყებული, ისინი იძულებულნი არიან დახუჭონ თვალი მეორეზე. . ფაქტობრივად, უდავოა, რომ აქაც რეალობა წინააღმდეგობრივია: ემოციურ პროცესებს შეუძლია როგორც გაზარდოს საქმიანობის ეფექტურობა, ასევე მოახდინოს დეზორგანიზება. ზოგჯერ ეს შეიძლება იყოს დამოკიდებული პროცესის ინტენსივობაზე: დადებითი ეფექტი, რომელსაც ემოციური პროცესი იძლევა გარკვეული ოპტიმალური ინტენსივობით, შეიძლება გადაიზარდოს მის საპირისპიროდ და მისცეს ნეგატიურ, დეზორგანიზებულ ეფექტს ემოციური აგზნების გადაჭარბებული ზრდით. ზოგჯერ ორი საპირისპირო ეფექტიდან ერთი პირდაპირ გამოწვეულია მეორის გამო: ერთი მიმართულებით აქტივობის გაზრდით, ემოცია ამით არღვევს ან დეზორგანიზებას უწევს მას მეორეში; ადამიანში მკვეთრად მზარდი სიბრაზის გრძნობა, რომელსაც შეუძლია ძალების მობილიზება მტერთან საბრძოლველად და ამ მიმართულებით სასარგებლო ეფექტის მქონე, შეიძლება ამავდროულად მოახდინოს გონებრივი აქტივობის დეორგანიზება, რომელიც მიმართულია ნებისმიერი თეორიული პრობლემის გადაჭრაზე.