როგორ ვუპასუხოთ კონფლიქტებს

ყველა ჩვენგანს არ მიუღია კლასიკური აღზრდა, მაგრამ სამაგალითოდ რომც მოვიქცეთ, ნორმალურ, ჩვეულებრივ ადამიანებთან გვიწევს ურთიერთობა. და უბრალო ადამიანები, მაშინაც კი, როდესაც ისინი არ იქცევიან კონფლიქტში, კომუნიკაციაში მაინც ხშირად უშვებს კონფლიქტოგენებს. Gu.e.st, მკვეთრი შენიშვნები, შეურაცხმყოფელი უყურადღებობა, ფრაზები უპირატესობის პოზიციით - ეს ყველაფერი უსიამოვნოა და არ გინდა გამოტოვო. და როგორ უნდა მოიქცეთ ამაზე?

გასაგებია, რომ მთავარია შინაგანად მშვიდად რეაგირება, მაშინ უფრო ადვილი იქნება რეაქციის ადეკვატური გარეგანი ფორმის არჩევა. შინაგანი სიმშვიდე ძვირი, მაგრამ რეალური რამ არის. უპირველეს ყოვლისა, აქ გვეხმარება შიდა თარჯიმანი - ჩვენს გვერდით მყოფი ადამიანის პოზიტიურად ან გაგებით მოსმენის უნარი. შორს ყოველთვის კონფლიქტოგენები მიფრინავს ჩვენი მიმართულებით განზრახ, ზოგჯერ ადამიანი უბრალოდ ემოციებშია ან უბრალოდ არ მიყვება რას და როგორ ამბობს. მაგრამ თუ ის საკმარისად არ არის აღზრდილი, რომ სწორად ისაუბროს, ჩვენ შეიძლება გვქონდეს გონივრული თარგმნა მისი სიტყვები ისე, როგორც ისინი შეიძლება უფრო მისაღები ჟღერდეს. ასე რომ, დაეუფლეთ შიდა თარგმნის ტექნიკას და ნებისმიერ საუბარში თავს ბევრად უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობთ.

გარეგნულად, თქვენ შეგიძლიათ რეაგირება მოახდინოთ სხვადასხვა გზით: არაფერი, მინიშნება, ყურადღება მიაქციეთ, გთხოვთ… იხილეთ →

თითქმის არ არსებობს წესები, რომლებიც ყველასთვის ერთგვაროვანია: ის, რაც ერთისთვის არის სრულყოფილი, არ არის შესაფერისი მეორესთვის. თუმცა, გადახედეთ, იქნებ რამე დაგაინტერესოთ.

კომუნიკაციის კულტურა თინეიჯერებისთვის: კარგი მშობლები ხარისხიან ოჯახში ასწავლიან თავიანთ თინეიჯერ შვილებს შემდეგ საკითხებს ერთმანეთთან კომუნიკაციისთვის…

კითხვა. მითხარი, გთხოვ, უმცროსი და (განსხვავება 9 წელია) ხშირად უფლებას აძლევს საკუთარ თავს საუბარში მოწყენილი სახე გამოიჩინოს და შემთხვევით ჩამოაგდეს: არ მაინტერესებს. ეს იმ შემთხვევაში, თუ საუბრის თემა მის მიერ არ იყო შემოთავაზებული. მეჩვენება, რომ ეს არის უპირატესობის პოზიცია. ეს ჩემთვის ძალიან უსიამოვნოა, რადგან თემები საკმაოდ ნეიტრალურია, ნეგატივის გარეშე. მითხარი, გთხოვ, როგორ დაველაპარაკო ჩემს დას, რომ არ მისცეს თავს ასეთი პოზიცია. ერთადერთი, რაც მახსენდება, არის გარკვეული დისტანციის დაცვა და საუბრის დაწყება. მადლობელი ვიქნები პასუხისთვის.

რეაგირების. ბევრი ვარიანტია: მხიარული, თბილი, სერიოზული და მკაცრი. ყოველთვის ჯობია სითბოთი დაიწყოთ, მაგრამ თუ ეს არ დაგვეხმარება, შესაძლოა საჭირო გახდეს თქვენი მოლოდინების გამკაცრებაც. ზოგიერთი შუალედური ვარიანტი შეიძლება ასე ჟღერდეს:

„ლენა, შენთან თხოვნა მაქვს... ჩვენ ვილაპარაკეთ, მე დავიწყე ქვეყანაში დარგვაზე ლაპარაკი და შენ მოწყენილი სახე აიღე და თქვი, რომ არ გაინტერესებს. ნორმალურია, რომ შეიძლება დაგაინტერესოს თემა, მაგრამ როგორც თქვი, შენი შენიშვნის სტილი - არ მომეწონა. შენ რომ ჩამეხუტო და თბილად მთხოვო, შენთვის უფრო საინტერესოზე ვისაუბრო, ყველაფერი სხვანაირად იქნება... ნუ აკანკალებ. ლენა, ჩემი შეურაცხყოფა არ გინდოდა, არა?”