შინაარსი
სხვა ადამიანის მოშორება კონფლიქტოგენებისგან შემოქმედებითი ამოცანაა და არა მარტივი. შეიძლება გაღიზიანდეთ თქვენი მისამართით კონფლიქტოგენებმა, მაგრამ თუ დაიწყებთ ადამიანის მითითებას მის კონფლიქტოგენებზე და ასწავლით სინტონურ კომუნიკაციას მისი ნების საწინააღმდეგოდ, შესაძლოა თქვენ თავად აღმოჩნდეთ ყველაზე კონფლიქტური ადამიანი.
ყველაზე საშინელი კონფლიქტოგენი არის სხვა ადამიანების მითითება მათი კონფლიქტოგენების შესახებ
სხვა ადამიანის მოცილება კონფლიქტოგენებისგან - აქ შეგიძლიათ განასხვავოთ სხვადასხვა დავალება: ან საერთოდ გამოაცილოთ ის ისე, რომ არავისთან ასე არ დაუკავშირდეს, სხვა საქმეა, რომ ის პირადად არ გეკონტაქტებათ. ამავდროულად, ერთია უცხო ადამიანების ძუძუმწოვარება, მეორეა - საყვარელი ადამიანების ძუძუს მოწყვეტა, ხოლო შვილების ძუძუს მოწყვეტა სხვაა, ვიდრე მშობლების ძუძუს მოწყვეტა.
როგორ მოვიშოროთ მეგობრები და ნათესავები კონფლიქტოგენებისგან
მეგობრებისა და ნათესავების კონფლიქტოგენებისგან განთავისუფლების უმარტივესი და საიმედო გზაა დახმარებისთვის მიმართოთ მათ, სთხოვოთ მათ გამოგყვნენ, რადგან გსურთ კონფლიქტოგენებისგან თავის დაღწევა. თუ კარგი ურთიერთობა გაქვთ, თუ საქმე არ არის რთული, სასიამოვნო და მომგებიანი - დაიწყებენ ამის კეთებას და ეს ავტომატურად უზრუნველყოფს მთავარს - მათი ყურადღება ამ თემაზე იქნება მიპყრობილი. ისინი ავტომატურად დაიწყებენ საკუთარი თავის მონიტორინგს და თანდათან მათი მეტყველება უფრო სუფთა და სუფთა გახდება.
როგორ მოვიშოროთ უცნობები კონფლიქტოგენებისგან თქვენს მისამართით
არის მომენტები, როდესაც ეფექტურია კონფლიქტოგენების მითითება ადამიანის მიმართ ჩვენს მიმართ. ის დიდი ალბათობით მოგვისმენს და ეს დიდი ალბათობით იმოქმედებს. და არის მომენტები, როდესაც მისთვის მინიშნება მისი კონფლიქტოგენების შესახებ არაფერს მოგვცემს გარდა დაძაბულობისა და ურთიერთობის გართულებისა. Ისე:
მაშინვე იმ მომენტში, როცა ადამიანმა ჩვენს მისამართით კონფლიქტოგენი დაუშვა.
- ეს საკმაოდ ეფექტური მომენტია. აქ შეგიძლიათ გაჩერდეთ, შეაჩეროთ. შეხედე ადამიანს. ხმამაღლა გაიმეორეთ ნათქვამი, თითქოს აწონეთ ნათქვამი, მოუსმინეთ ნათქვამს: „მეჩვენება, რომ ეს ძალიან კატეგორიულია… (მკაცრად)“ - და შეგიძლიათ ნაზად დააკომენტაროთ: „მე ვფიქრობ, რომ ასეთი ფორმულირებები შეუსაბამოა. ფორმა ჩვენთან თქვენთან კომუნიკაციისთვის «. მაგრამ აქ ზეწოლა, შეთანხმების მოთხოვნა და ბოდიშის მოხდა შეიძლება არ იყოს ეფექტური: თქვენ შეიძლება წააწყდეთ წინააღმდეგობას, ახსნა-განმარტებებს, წინააღმდეგობებს და ა.შ. ჯობია გაიღიმო, კიდევ ერთხელ დააკვირდე და საუბარი შემდგომ განაგრძო.
კონფლიქტოგენების მოსვლიდან რამდენიმე წუთში, როცა განიცადე ისინი და მიხვდი, რომ ეს იყო მტკივნეული და შეურაცხმყოფელი.
— სრულიად სამწუხარო, არაეფექტური მომენტი. თქვენ უკვე ზღვარზე ხართ და პარტნიორმა უკვე დატოვა სიტუაცია.
რამდენიმე საათში ან კიდევ ერთ დღეს, თუ ეს შესაძლებელია.
— კარგი დროა საუბრისთვის, მაგრამ უნდა გაატარო ის მშვიდად და შეურაცხყოფის გარეშე.
სურვილები მომავლისთვის:
შემდეგ ჯერზე, როდესაც ადამიანი მოვა თქვენთან თხოვნით ან მისთვის საინტერესო წინადადებით (პროექტით) და მოუნდება თქვენთან მოლაპარაკებას.
- Იდეალური დრო! თქვენ სიამოვნებით განიხილავთ მის წინადადებას, მაგრამ შეახსენეთ, რომ წინაჯერ იყო ასეთი სამწუხარო მომენტები დისკუსიებში და მოითხოვეთ გარანტიები, რომ ამჯერად კომუნიკაცია სწორი იქნება.
გალაქტიკათშორისი მთარგმნელი
ჩვენს პლანეტაზე არსებობს სხვადასხვა საერთაშორისო ენები. გარდა ენობრივი განსხვავებებისა, არსებობს კომუნიკაციის განსხვავებული მანერები და სტილი. ადამიანებს შეუძლიათ ლაპარაკი: მშვიდად და თავშეკავებულად, გაღიზიანებულად და აღელვებულად, თავშეკავებულად და თავდაჯერებულად. ვიღაც ლაპარაკობს ჩუმად, ვიღაც კი ხმამაღლა, მოულოდნელად და სასიმღერო ხმით. კომუნიკაციის მანერები არის პატივმოყვარე, უარმყოფელი, მხიარული, სერიოზული, გამწარებული და კეთილგანწყობილი. ადამიანების მიერ კომუნიკაციაში გამოყენებული სიტყვები ასევე შეიძლება განსხვავებული იყოს.
მაგალითად: ბავშვი სადილზე ტრიალებს და ხმამაღლა საუბრობს. რა და როგორ ვუთხრა მას, რომ დამშვიდდეს?
- გთხოვ, ნუ ლაპარაკობ მაგიდასთან;
- სასწრაფოდ შეწყვიტე საუბარი
— გაჩუმდი, ახლავე;
ვინც სიტყვას იტყვის, წამის გარეშე იქნება. ვინც სიტყვას ხმამაღლა წარმოთქვამს, არც კომპოტს მიიღებს;
— სწრაფად დახურეთ პირი;
- Შეწყვიტე საუბარი;
ან უარესი, "გაჩუმდი".
რომელ ვარიანტს ანიჭებთ უპირატესობას ბავშვს მიმართვისას? და რომელი ვარიანტი მზად ხართ მოისმინოთ საკუთარი თავის მიმართ? იხილეთ →