ფსიქოლოგია

არიან მომხმარებლები, რომლებიც მაღაზიაში უხერხულად გრძნობენ თავს. უხერხულია - და, ფაქტობრივად, სირცხვილი - გამყიდველების შეწუხება, მაგალითად, რამდენიმე წყვილი ფეხსაცმლის ერთდროულად მოტანის მოთხოვნით. ან ბევრი ტანსაცმლის წაღება მოსაპირკეთებელ ოთახში და არ ყიდულობთ არაფერს… ითხოვთ რაიმე იაფს…

ჩემს ერთ-ერთ ნაცნობს კი პირიქით, უჭირს ძვირადღირებული ნივთების ყიდვა, მაშინაც კი, როცა არის სურვილი და შესაძლებლობა. როცა ამ სირთულის შესახებ ვკითხე, მან მიპასუხა: „მეჩვენება, რომ გამყიდველი ასე იფიქრებს: „ოჰ, ჩვენება მოუხერხებელია, ამდენ ფულს ისვრის ნაცარზე და თანაც კაცი!“ "მოგწონს ეს ჩვენება?" - "Რათქმაუნდა არა!" როგორც შეეძლო სწრაფად უპასუხა, მაგრამ უხერხულობის დამალვის დრო არ ჰქონდა.

საქმე არც ისე ბევრია იმაზე, თუ რას ფიქრობს გამყიდველი. მაგრამ ის ფაქტი, რომ ჩვენ ვცდილობთ დავმალოთ მისგან ის, რისიც გვრცხვენია საკუთარ თავში - და გვეშინია, რომ გამომჟღავნდეს. ზოგიერთ ჩვენგანს უყვარს ლამაზად ჩაცმა, მაგრამ ბავშვობაში გვითხრეს, რომ ნაცარზე ფიქრი ცოტაა. სირცხვილია იყო ასე, ან განსაკუთრებით ასე - შენ უნდა დამალო შენი ეს სურვილი და არ აღიარო ეს სისუსტე.

მაღაზიაში მოგზაურობა საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ამ რეპრესირებულ მოთხოვნილებას, შემდეგ კი შინაგანი კრიტიკოსი პროეცირდება გამყიდველზე. "თაღლითი!" - კითხულობს მყიდველი "გაყიდვების მენეჯერის" თვალში და სულში ჩამქრალიყო "მე ასე არ ვარ!" გიბიძგებს, ან მაღაზიიდან წახვიდე, ან იყიდო ის, რისი საშუალებაც არ გაქვს, აკეთო ის, რაც არ გინდა, აუკრძალე საკუთარ თავს ის, რისთვისაც უკვე გაწვდია ხელი.

არაფერი, მაგრამ უბრალოდ არ აღიარო საკუთარ თავს, რომ ფული არ არის ამ მომენტში და ეს არის ცხოვრების ჭეშმარიტება. შინაგან თუ გარეგნულ საყვედურზე "შენ ხარ ხარბი!" შეგიძლიათ უპასუხოთ: ”არა, არა, არავითარ შემთხვევაში, აი, ჩემი კეთილშობილება!” — ან შეგიძლია: „დიახ, ვწუხვარ ფულის გამო, დღეს ძუნწი ვარ (ა)“

მაღაზიები კერძო, თუმცა ნათელი მაგალითია. აკრძალული თვისებების გარდა, არის აკრძალული გრძნობები. განსაკუთრებით მეწყინა - ასე დამცინავი "ნაწყენი ხარ თუ რა?" გონებაში ჟღერს. წყენა არის პატარებისა და სუსტების ხვედრი, ამიტომ ჩვენ საკუთარ თავში არ ვცნობთ წყენას, მაქსიმალურად ვიფარავთ იმ ფაქტს, რომ ვართ დაუცველები და დაბნეულები. მაგრამ რაც უფრო მეტად ვმალავთ ჩვენს სისუსტეებს, მით უფრო ძლიერია დაძაბულობა. მანიპულაციების ნახევარი აგებულია ამაზე…

ზემოქმედების შიში ჩემთვის ხშირად ხდება სიგნალი: ეს ნიშნავს, რომ ვცდილობ მოვიშორო „სამარცხვინო“ საჭიროებები, თვისებები, ემოციები. და ამ შიშისგან გამოსავალი არის საკუთარი თავის აღიარება ... რომ ხარბი ვარ. ფულის გარეშე ვარ. მე მიყვარს სულელური კომედიები, რომლებსაც ჩემი გარემო არ ემორჩილება. მე მიყვარს ნაწიბურები. ჩვენ დაუცველები ვართ და შემიძლია - დიახ, ბავშვურად, სულელურად და აბსურდულად - შეურაცხყოფა მივიღო. და თუ მოახერხებთ ამ ნაცრისფერ ზონას „დიახ“ თქვათ, მაშინ ცხადი ხდება: ისინი, ვინც ჩვენს შერცხვენას ცდილობენ, ებრძვიან არა მხოლოდ ჩვენს „ნაკლოვანებებს“, არამედ საკუთარ თავს.

დატოვე პასუხი